سياسة الخصوصية

مشغّل +Captain (captainplus.online) هو اللي بيدير الخدمة. بالنسبة للعملاء اللي المدرّب بيضيفهم، المدرّب هو اللي بيقرر يسجّل إيه ولية، وإحنا بنخزّنه ليه وليك.

الحساب: اسمك وإيميلك وكلمة السر (بتتخزّن مشفّرة بس عند مزوّد تسجيل الدخول)، واللغة والمظهر.

للمدرّبين: اسم مساحة الشغل والعملاء والبرامج وخطط الأكل والباقات والرسايل وسجل نشاط بيقول مين غيّر إيه.

للعملاء: البيانات اللي دخّلها مدرّبك (الاسم والهدف وبيانات التواصل والأهداف الرقمية)، واللي إنت بتضيفه: فحوصات ووزن ومقاسات وصور تقدّم وتمارين ووجبات ورسايل.

تقني: اسم الجهاز والمتصفح وآخر نشاط لكل تسجيل دخول، عشان تقدر تطلّع الأجهزة التانية؛ وتقارير أخطاء من غير بيانات شخصية؛ وعدّادات أمان بتحدّ من محاولات الدخول المتكررة.

عشان نشغّل التطبيق ليك: ندخّلك، ونعرض تقدّمك لمدرّبك، ونعرض خطتك ليك، ونبعتلك الإيميلات اللي بتطلبها زي التأكيد وإعادة تعيين كلمة السر. وعشان نحافظ على الأمان: نحدّ من الإساءة ونحقق في الأخطاء. مبنستخدمش بياناتك في إعلانات ومبنبيعهاش.

بنستخدم كام مزوّد لتشغيل الخدمة: Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات، في لندن)، وVercel (استضافة الموقع)، وResend (إرسال الإيميلات)، وSentry (تقارير الأخطاء، من غير بيانات شخصية). بيعالجوا البيانات لينا بس وبالتزاماتهم الأمنية. مبنشاركش البيانات مع حد تاني إلا لو القانون طلب.

بيانات العميل بيشوفها العميل والمدرّبين في مساحة شغل مدرّبه. ومساحة شغل المدرّب بيشوفها اللي فيها بس. إحنا بنبص على محتواك بس لما نحتاج نصلّح مشكلة إنت بلّغت عنها. القلة اللي تقدر تدير المنصة بتشوف بيانات الحساب والباقة، وكل إجراء للمسؤول بيتسجّل.

بنستخدم الكوكيز اللي التطبيق محتاجها بس: جلسة تسجيل الدخول، وفحص قصير إن الجلسة لسه صالحة، واختيارك للغة والمظهر. مفيش كوكيز إعلانات أو تتبّع. وبنقيس سرعة الصفحات بأداة مجهولة مش بتعرّف بيك.

لحد ما تحذفها. حذف عميل أو حسابك أو مساحة شغل بيشيل البيانات والملفات فورًا. النسخ الاحتياطية اللي فيها البيانات مشفّرة وبتتمسح في دورتها العادية، بعد 30 يوم بالكتير.

تقدر تشوف بياناتك وتصحّحها في التطبيق. المدرّبين يقدروا يصدّروا بيانات العميل من صفحته. العملاء يقدروا يطلبوا نسخة من بياناتهم من مدرّبهم أو مننا. وتقدر تحذف حسابك وبياناتك بنفسك من «الحساب والخصوصية» (العملاء وأعضاء الفريق) أو من الإعدادات ← الأمان (أصحاب مساحات الشغل). لو مش قادر تعمل حاجة من حقك، اكتبلنا وهنساعدك.

البيانات مشفّرة أثناء النقل وفي التخزين. كل مساحة شغل معزولة عن التانية بقواعد في قاعدة البيانات، ومحاولات الدخول محدودة، والدخول بخطوتين متاح، والصور في تخزين خاص بروابط قصيرة العمر.

+Captain مش للي أقل من 16 سنة. لو شايف إن طفل عنده حساب، قولنا وهنشيله.

لو غيّرنا السياسة بشكل مهم هنقولك في التطبيق أو بالإيميل قبل ما يسري.